FAQ
Perguntas frequentes
Assim que você adquirir seu livro digital e o seu pagamento for confirmado, você receberá um e-mail com o link de acesso para efetuar o download do livro, no formato .pdf.(não é possível realizar a impressão).
Você pode acessá-lo quantas vezes quiser! A sua versão digital do livro é de uso pessoal e intransferível.
Apenas você pode ter acesso a sua versão, sendo impossível compartilhar com terceiros.
Os bônus serão entregues após o vencimento da Garantia Incondicional, que são de 07(sete) dias após aprovação da compra do livro.
Em caso de pagamento no boleto após compensação do pagamento.
O parcelamento pode ser realizado através de cartão de crédito em até 12(doze) vezes.
No boleto somente em 01 (uma) vez, a vista.
Sim.
É emitida Nota Fiscal.
Para a compra como Pessoa Física, a nota fiscal é emitida após fim do período da Garantia Incondicional de 07 (sete) dias após a aprovação da compra.
Sim!
Empresas podem adquirir o livro a partir de 05 (cinco) unidades.
Para isso, solicite uma proposta através do e-mail contato@engeteles.com.br
Sim! Você recebe a versão física e impressa na sua casa em até 12(doze) dias úteis*.
O Código de Rastreamento é enviado para o e-mail usado no momento da compra, assim que o pagamento for confirmado e o produto despachado.
ATENÇÃO: Em caso de preenchimento incorreto do endereço por parte do comprador, será cobrada uma taxa de reenvio no valor de R$ 20,00 (vinte reais).
Nesse período de Pandemia (Covid-19), sua encomenda poderá ocorrer atrasos.
Sim!
O frete é gratuito apenas para o território nacional (Brasil).
Para envios internacionais, é cobrado o frete, para consultar valores e prazos envie um e-mail editora@engeteles.com.br