Implantar um setor de Planejamento e Controle de Manutenção, o famoso PCM, é uma tarefa que exige esforço e comprometimento por parte de toda a equipe de manutenção, que já é extremamente sobrecarregada devido à alta demanda de atividades, o que torna extremamente necessário a operação de um PCM automatizado.
Você pode estar se perguntando nesse momento, se implantar um setor de PCM exige esforço e dedicação pro parte da manutenção, será que vale mesmo a pena implantar essa área tática na minha empresa? A resposta obviamente é sim, pois essa área é simplesmente o núcleo central da administração do setor, que possibilita organizar as rotinas, otimizar o planejamento e controlar os resultados do setor de manutenção.
Já que essa área é tão importante, e que o tempo é um recurso escasso no setor de manutenção, principalmente na indústria, implantar um PCM automatizado é a solução econômica e gerencialmente mais interessante.
Quando falamos em um PCM automatizado, estamos falando de um setor de PCM que gerencie suas rotinas de forma automática, organizando as demandas, notificando os envolvidos na execução de atividades, armazenando dados e os tratando de maneira sistemática.
Essa implantação só é possível através da utilização de um sistema computadorizado para realização da gestão da manutenção, conhecido popularmente como CMMS.
O Fracttal One é o CMMS mais completo do mercado, e fazer a implantação do PCM automatizado utilizando essa ferramenta se torna uma muito mais simples.
Esse artigo irá mostrar de maneira geral como realizar essa tarefa:
A Estrutura para Implantação do PCM Automatizado
O PCM automatizado deve “rodar” em uma estrutura idêntica a de um PCM “manual”, só que em um ambiente digital que torna possível a automatização das rotinas.
Além da estrutura e hierarquização dos ativos, os fluxos de planejamento, programação, execução e controle das atividades precisam ser bem definidos para possibilitar a rotina automática. A imagem mostra o fluxo padrão de atividades de um setor de PCM.
É possível determinar então, que a implantação e manutenção de um setor de PCM consiste nas seguintes etapas:
# 1 – Inventário, hierarquização e cadastro de ativos – Etapa que consiste em determinar quais ativos devem ser mantidos, sua hierarquia e posição dentro da planta e suas principais informações cadastrais.
#2 – Implantação de Solicitação de Serviço (SS) – O documento padrão para solicitação de serviços de manutenção é uma etapa muito importante para padronizar os fluxos de demandas reativas para a manutenção.
#3 – Planejamento e programação de atividades preditivas e preventivas – Planejar as atividades proativas da manutenção é o “ponto chave” da atuação do PCM, pois garante efetivamente uma confiabilidade mais alta e maior segurança durante a operação dos ativos.
#4 – Organizar a emissão e fluxos de ordens de serviço – Diariamente, a manutenção precisará emitir Ordens de Serviço (OS), alocar mão de obra e materiais e manter atualizado o andamento de cada um dos serviços.
#5 – Controle de indicadores – Todo processo de planejamento deve ser complementado com a função de controlar indicadores. Isso possibilita o acompanhamento do desempenho do setor e a melhoria continua da manutenção.
Para manter um PCM automatizado, é necessário automatizar cada uma dessas rotinas, e além disso, gerar uma interligação entre elas, para que operações realizadas em cada uma das etapas se comunique de forma automática com as demais. Por exemplo, um ativo cadastrado pela manutenção, deve aparecer automaticamente como opção para realização de intervenção planejada, ou ainda, as informações cadastradas em uma Ordem de Serviço devem automaticamente atualizar o controle de indicadores.
No Fracttal One, todos esses processos estão totalmente interligado e automatizados, e são realizados de uma forma muito simples.
Cadastro e Hierarquização de Ativos no Fracttal One
A primeira etapa para construção do PCM automatizado no Fracttal One é a realização do cadastro dos ativos. Através da função “Catálogos>Ativos” é possível cadastrar a planta a ser mantida, suas áreas e cada um dos ativos. Além disso é possível manter informações patrimoniais sobre os ativos, cadastrar o catalogo de peças de reposição, definir a criticidade, o TAG, o modelo e o fabricante, documentos técnicos e manter um histórico das intervenções de manutenção realizadas.
Além disso, cada ativo criado gera um código QR que pode ser fixado fisicamente no ativo para facilitar a abertura de solicitações de serviço e verificação de dados técnicos.
A realização do cadastro de ativos no Fracttal One pode ser realizado de maneira muito simples. Se quiser aprender mais sobre cadastro de ativos e como realiza-lo de maneira detalhada no Fracttal One, basta clicar no link abaixo a acompanhar esse artigo que preparamos sobre o tema:
Solicitação de Serviço no Fracttal One
A comunicação formal entre a produção e a manutenção através da Solicitação de Serviço, é uma etapa fundamental para garantir o bom desempenho e organização das atividades do setor. Para implantar um PCM automatizado, é necessário que essa etapa seja totalmente integrada a gestão de ordens de serviço de manutenção, para que o PCM possa acompanhar os pedidos de reparo e encaixá-los no calendário de atividades.
No módulo “Pedidos > Solicitações de Serviço” do Fracttal One, é possível emitir as solicitações de maneira automatizada, mostrando fotos da situação evidenciada, descrevendo o problema, a data da ocorrência, o ativo e a situação evidenciada.
Todas essas informações serão encaminhadas diretamente para a carteira de serviços da manutenção para que possam ser avaliadas e inseridas no fluxo de ordens de serviço.
Planejamento de Atividades de Manutenção no Fracttal One
Como foi dito anteriormente, o ponto alto do PCM é o planejamento de atividades preventivas e preditivas, pois é esse tipo de atividade proativa que permite a garantia de uma confiabilidade aceitável para os ativos.
Esse tipo de intervenção é ótima para a manutenção, pois quem escolhe o momento de paralisar o ativo é o próprio setor, e não uma falha inesperada.
O objetivo desse artigo não é ensinar a fazer um plano de manutenção. Por isso, aqui em baixo tem um link para um vídeo que ensina como construir um plano preventivo do zero:
Para construir um plano de manutenção no Fracttal One, basta acessar o menu “Tarefas > Planos de Tarefas” e cadastrar cada uma das rotinas de manutenção. Essa função permite cadastrar a tarefa a ser desempenhada, a frequência com que essa tarefa deve ser desempenhada e todos os ativos que deverão passar por essa rotina.
Utilizando o Fracttal One para Gerenciar o Fluxo de OS do PCM Automatizado
A rotina mais onerosa do setor de PCM é gerenciar as Ordens de Serviço de manutenção. Todas as solicitações de serviço que são recebidas da operação precisam ingressar em um fluxo de demandas para serem avaliadas e posteriormente aprovadas pela manutenção para gerarem ordens de serviço.
No PCM automatizado, essa comunicação tem que ser automática, onde, em apenas um local de gestão, a manutenção consiga receber essas solicitações e alocar pessoal para abrir as ordens.
Além disso, todo o H.H e materiais precisam ser alocados nas ordens de serviço para possibilitar a gestão orçamentária do setor.
No Fracttal One, tanto a abertura do O.S como a alocação de maneirais é totalmente automática, e além disso, dispõe de um “Kanban” para gerenciar o status de cada OS e o andamento das atividades.
Todas as atividades feitas no painel principal de gestão de O.S do Fracttal se comunicam automaticamente com o controle de indicadores, o que possibilita uma gestão dinâmica. Para acessa-lo, basta utilizar o menu “Tarefas > Ordens de Serviço”.
Utilizando o Fracttal One para Controle de Indicadores no PCM Automatizado
Essa etapa de implantação de um PCM automatizado que funcione, é a que carece de maior automatização.
Geralmente, sem automatização, o controle de indicadores é realizado em planilhas, ou até mesmo em sistemas que não tem integração, o que significa que qualquer etapa realizada precisa ser atualizada manualmente no controle de indicadores.
Cada ordem emitida, cada solicitação aprovada, cada máquina quebrada, cada peça trocada e cada minuto despendido para executar um serviço, precisa ser atualizado em uma planilha de maneira manual. Esse volume de dados a ser processados manualmente tem grande chance de dar errado, e além disso, faz o analista de manutenção passar mais tempo tabulando dados do que analisando qualquer coisa.
No Fracttal One, todas as operações realizadas no sistema atualiza todos os indicadores de maneira automatizada. Cada ordem baixada, cada peça alocada, atualiza automaticamente indicadores de consumo, de estoque, de produtividade e de gestão das demandas.
Indicadores complexo de serem controlados, como a confiabilidade por exemplo, que exigem diversos dados e aplicação de métodos estatísticos, no Fracttal One estão disponível apenas com um clique.
Basta acessar o menu “Business Intelligence” para obter diversos painéis com análises econômica, técnica e de solicitações de serviços. São dezenas de indicadores controlados automaticamente, a um clique.
Conclusão Sobre o Uso da Ferramenta no PCM Automatizado
Nesse artigo, foi explanada a importância de manter uma área de PCM ativa em uma organização, para possibilitar a administração das tarefas de manutenção e a melhoria contínua do setor.
Além disso, foram levantados alguns pontos que demonstram a dificuldade de manter essa área atividade de uma maneira manual, afinal, são dezenas de rotinas e processos que precisam ser geridas simultaneamente.
Contudo, através do CMMS Fracttal One, abrimos um horizonte para realizar todas as tarefas de um PCM automatizado, fazendo com que a operação de tarefas simples no sistema, integre e comunique com todos os processos e torne a gestão possível com a utilização de poucas telas e poucas funções.
Para conhecer um pouco melhor essa poderosa ferramenta para a gestão da manutenção, basta clicar no link abaixo e solicitar uma demonstração gratuita:
